为保障疫情防控期间各项税费业务正常办理，纳税人的各类涉税诉求得到满足。长岭县税务局立足“税务担当”，大力推行“线上+线下”的办税模式，努力提高工作效率，提升服务质效，确保疫情期间纳税服务“温度”不降，为打赢防疫防控阻击战贡献“税务力量”。
针对传统办税服务厅人流集中的情况，为降低疫情传播风险，县税务局严格按照“涉税事、线上办、非必须、不窗口”的原则，开启了“非接触办税模式”，积极鼓励、引导广大纳税人和缴费人在办理涉税（费）事项时减少到实体办税厅办税。截至目前，县税务局已实现了170项办税事项全程可以在网上办理，覆盖纳税人95%的常办业务，纳税人和缴费人在办税过程中如果遇到难题时，还可通过12366纳税服务热线进行咨询。
在疫情防控期间，在大力推广“非接触式”办税服务的同时，县税务局坚持对办公和办税场所每天定时消毒，为纳税人、缴费人营造安全高效的办税缴费环境，提供更加安心、贴心、暖心的服务。县税务局还为纳税人提供预约服务，实行错峰办税，避免人员大量聚集，有效的缩短在办税服务厅逗留时间，最大限度降低交叉感染风险。
为更好发挥税收支持疫情防控的职能作用，税务总局新出台了支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产四个方面12项疫情防控税收优惠政策，县税务局积极将各种政策通过微信群和宣传彩页的形式及时告知对应的企业和纳税人，支持他们更好地投入到疫情防控工作中。
以需定“产”，“实”字当头。县税务局以纳税人所需为导向，积极应对、主动作为、精准发力、优化服务，不折不扣地落实支持疫情防控和经济稳增长的税收措施，切实做到防控措施不松、服务力度不减，保障纳税人、缴费人生命安全、身体健康和特殊时期税收服务获得感不降低。
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文 字：曲 径 摄 像：牟 彤
制 作：郑用鹏 审 核：贾 巍
监 审：于显鹤 监 制：李立忠
来 源：长岭县融媒体中心
